Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipos de mercancías pueden transportar?
Podemos transportar todo tipo de mercancías, desde productos perecederos hasta materiales industriales, siempre que cumplan con las normas de tráfico vigentes. También brindamos servicios profesionales para artículos sensibles o de alto valor.
2. ¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?
Nuestro servicio es rápido. Los plazos de entrega varían según la distancia y las condiciones del viaje, pero trabajamos duro para cumplir con los plazos ajustados y ofrecer un servicio exprés cuando sea necesario.
3. ¿Ofrecen seguimiento de envíos en tiempo real?
Sí, ofrecemos seguimiento en tiempo real a través de nuestra plataforma en línea. Podrás conocer la ubicación exacta y el estado actual de tus mercancías en cualquier momento.
4. ¿Tiene cobertura nacional o internacional?
Nos enfocamos en el transporte terrestre en todo el país, y cubre todas las regiones del país. También trabajamos con operadores logísticos para brindar soluciones de conectividad internacional dentro de la región.
5. ¿Qué garantía ofrecen si los productos se retrasan o dañan?
Nuestro servicio está respaldado por un seguro de transporte, que cubre cualquier daño o pérdida durante el viaje. Si se producen retrasos, se lo notificaremos con antelación y buscaremos una solución rápida para minimizar el impacto en su trabajo.
6. ¿Cuál es la capacidad de carga de su vehículo?
Contamos con una flota que se adapta a diferentes requisitos de carga, sobre todo mensajería ligera.
7. ¿Cómo solicito un presupuesto o hago una reserva?
Puede solicitar una cotización completando un breve formulario de información de envío a través de nuestro sitio web o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente. También ofrecemos reservas en línea rápidas y fáciles.
8. ¿Ofrecen servicios personalizados basados en las necesidades del cliente?
Sí, desarrollamos soluciones personalizadas para cada cliente, adaptándonos a requerimientos específicos en cuanto a tiempo, tipo de carga y condiciones de transporte. Contamos con un equipo de asesores logísticos que pueden ayudarte a elegir la mejor opción.
9. ¿Cómo garantizar la entrega a tiempo?
Nuestra empresa prioriza la planificación y optimización de rutas para garantizar tiempos de entrega eficientes. Además, monitoreamos los vehículos en tiempo real para evitar incidentes inesperados y garantizar la entrega oportuna.
10. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Para su comodidad, ofrecemos una variedad de métodos de pago, que incluyen transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y paga a través de una plataforma segura en línea.
11. ¿Tienen opciones de envío acelerado o acelerado?
Sí, ofrecemos envío exprés para aquellos envíos que requieren la máxima prioridad.